どんな仕事?
一般事務は文書、台帳、届出、電話・メールなど幅広い定型業務を扱います。
営業事務は見積・受発注・納品・顧客対応など、営業活動に近い情報を管理します。
- 文書作成
- データ入力・集計
- 受発注管理
- メール・電話対応
- 書類点検
- 期限管理
向いている可能性がある人
適性の断定ではなく、仕事を調べるときの判断材料です。
- 抜け漏れを減らす工夫が好き
- 複数の依頼の順番を整えられる
- 相手に合わせて確認事項を伝えたい
先に知っておきたい注意点
同じ職種名でも、担当範囲は企業や部署で大きく異なります。
自動化後も、例外処理と最終確認の責任が残ります。
必要スキルと学ぶ順番
Excel/スプレッドシート文書作成ビジネスメール優先順位付けダブルチェック
- 01
表計算の基本関数を使う
- 02
見積・議事録など定型文書を作る
- 03
確認チェックリストを作る
- 04
自動化できる反復作業を見つける
学習期間の考え方
ソフト操作の時間ではなく、依頼の受領から確認・提出まで正確に完了できる課題で考えます。
学び・AI・資格へ進む
各サイトの役割を分け、確認済みの個別ページだけへつなぎます。
この記事の確認方法
- 執筆
- manapick career編集部
- 編集確認
- manapick編集責任者
- 最終確認日
- 2026-07-12
- 作成方法
- 一般事務と営業事務の共通点・差分を明示。
出典
- 厚生労働省 job tag確認日 2026-07-12/各社で職務範囲が異なる点を明記。
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